Troca e devolução

Se deseja trocar o produto que comprou por outro item, abra uma solicitação de troca na sua área do cliente. Após abrir a solicitação, seu pedido será cancelado e o saldo ficará disponível na Carteira para que você possa comprar um novo produto ou solicitar o estorno conforme a forma de pagamento utilizada. 

Se optar pelo estorno, lembre-se que ele pode demorar um pouquinho mais, dependendo da forma de pagamento utilizada.